1. Anfrage und Vertrag
1. Inquiry and contract
Paketwahl und Intake sind zunächst eine unverbindliche Anfrage. Ein Vertrag entsteht erst durch schriftliche Auftragsannahme beziehungsweise eine eindeutige Auftragsbestätigung des Anbieters. Ungeeignete, unvollständige oder außerhalb des definierten Scopes liegende Anfragen können vor Annahme abgelehnt werden.
Package selection and intake are initially a non-binding inquiry. A contract is formed only through written acceptance or an unambiguous order confirmation by the provider. Unsuitable, incomplete or out-of-scope requests may be declined before acceptance.
2. B2B-Voraussetzung
2. B2B requirement
Der Kunde bestätigt, ausschließlich im Rahmen einer unternehmerischen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit zu bestellen. Der Anbieter kann Unternehmens-, Steuer- und Rechnungsdaten zur Plausibilitätsprüfung anfordern.
The client confirms that the order is made solely for business, self-employed or professional purposes. The provider may request business, tax and billing information for plausibility checks.
3. Scope und Lieferung
3. Scope and delivery
Es gelten ausschließlich der auf der Website dargestellte und im persönlichen Angebot schriftlich bestätigte Paketumfang sowie der schriftlich bestätigte individuelle Scope. Die 72-Stunden-Lieferfrist beginnt erst nach schriftlicher Annahme, bestätigtem Zahlungseingang, vollständig ausgefülltem Intake, Eingang aller notwendigen Kundendaten und ausdrücklicher Scope-Freigabe.
Only the package scope displayed on the website and confirmed in the personal written offer, together with the individually confirmed written scope, apply. The 72-hour delivery window starts only after written acceptance, confirmed payment, a complete intake, receipt of all required client information and explicit scope approval.
4. Revisionen
4. Revisions
Revisionen richten sich ausschließlich nach dem gebuchten Paket oder separat bestätigten Add-on. Änderungen werden gebündelt eingereicht und bleiben innerhalb der gewählten Markenrichtung. Neue Zielgruppen, neue Positionierungen, zusätzliche Richtungen oder weitere Produktionsobjekte sind kein Bestandteil einer Revision.
Revisions are limited to the purchased package or a separately confirmed add-on. Feedback must be bundled and remain within the selected brand direction. New audiences, new positioning, additional directions or additional production assets are not part of a revision.
5. Kundenpflichten
5. Client responsibilities
Der Kunde liefert richtige, vollständige und rechtmäßig nutzbare Inhalte und besitzt die notwendigen Rechte an bereitgestellten Logos, Texten, Bildern, Schriften und sonstigen Assets. Verzögerungen oder fehlende Freigaben des Kunden pausieren Lieferfristen.
The client supplies accurate, complete and lawfully usable content and holds the necessary rights to all supplied logos, copy, images, fonts and other assets. Client delays or missing approvals pause delivery deadlines.
6. Rechte und Methoden
6. Rights and methods
Nach vollständiger Zahlung darf der Kunde die final gelieferten, kundenspezifischen Ergebnisse im vereinbarten geschäftlichen Kontext verwenden. Vorbestehende Methoden, interne Systeme, Templates, Prompt-Logiken, QA-Prozesse und allgemeines Know-how verbleiben beim Anbieter. Rechte Dritter und gesonderte Lizenzen bleiben unberührt.
After full payment, the client may use the final client-specific deliverables in the agreed business context. Pre-existing methods, internal systems, templates, prompt logic, QA processes and general know-how remain with the provider. Third-party rights and separate licenses remain unaffected.
7. AI und Haftungsgrenzen
7. AI and limitations
KI wird als Produktionswerkzeug eingesetzt; Auswahl und finale QA bleiben menschlich. Es werden keine Markenrechtsfreigabe, Rechtsberatung, Umsatz-, Reichweiten-, Viralitäts-, Investment- oder Kompatibilitätsgarantien gegeben. Vor einer öffentlichen Nutzung bleiben gegebenenfalls rechtliche, technische oder lizenzbezogene Prüfungen erforderlich.
AI is used as a production tool; selection and final QA remain human-led. No trademark clearance, legal advice or revenue, reach, virality, investment or compatibility guarantees are provided. Legal, technical or licensing reviews may still be required before public use.
8. Vorrang der Auftragsbestätigung
8. Priority of order confirmation
Bei Widersprüchen haben die individuelle Auftragsbestätigung, der bestätigte Scope und die Rechnung Vorrang vor allgemeinen Portfolio- oder Demonstrationsangaben.
If terms conflict, the individual order confirmation, confirmed scope and invoice take priority over general portfolio or demonstration information.